Компания FlyArystan прокомментировала проблему с вылетом рейса из Атырау, передает агентство Kazinform.
— Информируем, что рейс KC7277 по направлению Атырау — Актау, который должен был вылететь 2 ноября 2024 в 06:40. Однако авиакомпания была вынуждена задержать рейс в связи с погодными условиями в городе Актау. Обратившимся к представителям авиакомпании пассажирам были предоставлены напитки, горячее питание и расселение в гостиницу. Все пассажиры имели возможность получить полный возврат средств или бесплатное перебронирование. Пассажиры, пропустившие стыковочный рейс Актау — Стамбул, также могли сделать полный возврат средств или бесплатное перебронирование. Вылет рейса состоялся 2 ноября в 21:50. В связи с погодными условиями в городе Актау (в частности, сильным туманом и, соответственно, уровнем видимости ниже минимальной) посадка самолета была невозможна. Было принято решение вернуться в город Атырау, — пояснили в компании.
Второй вылет состоялся 3 ноября 2024 года в 06:50, но из-за неблагоприятных погодных условий в Актау самолет снова вернулся в Атырау.
— В ходе задержек пассажирам предоставили воду и горячее питание, а также по запросу расселение в гостиницу и гарантийные письма на компенсацию стоимости жилья. На данный момент запланированное время вылета рейса — 17:30. Мы приносим извинения пассажирам за неудобства и напоминаем, что погодные условия относятся к неуправляемым причинам задержки рейсов. Безопасность — главный приоритет авиакомпании FlyArystan, — резюмировали в пресс-службе перевозчика.
Ранее сообщалось, что летевший в Алматы самолет вынужденно сел в Шереметьево.
