Астана. 24 ноября. BM.KZ – Жители Жанаозена пожаловались на ситуацию в специализированном ЦОНе, где принимают экзамен по теории вождения. По их словам, на весь город работает всего один компьютер, на котором можно пройти тестирование. По этой причине людям приходится собираться в очереди с раннего утра и даже составлять списки ночью, передает Lada.kz.
В редакцию обратился житель города, который пришел с сыном сдавать экзамен по вождению после обеда, но получил отказ. Ему сказали, что для того, чтобы попасть в список ожидающих пройти тестирование, необходимо вставать в очередь с ночи.
«Как так? Это же не посёлок, а город с населением больше 100 тысяч! Один компьютер на всех – это просто несерьёзно. Люди ночами дежурят, чтобы попасть в список, а кто приходит днём, уже не имеет шансов», — возмущаются жители.
Жанаозенцы просят разъяснить, насколько такое положение дел соответствует норме, и почему нельзя обеспечить хотя бы электронное бронирование времени, чтобы избежать скопления людей и многочасового ожидания.
В пресс-службе регионального филиала «Правительства для граждан» сообщили, что в секторе действительно действует только один рабочий компьютер. По данным ведомства, с 24 сентября 2025 года произошёл технический сбой – вышел из строя датчик микронаушника, что нарушило работу оборудования. Из-за этого второй компьютер временно не используется.
Сейчас специалисты службы информационной безопасности проводят проверку и выполняют технические мероприятия для устранения неисправности, сообщили в ведомстве.
В пресс-службе заверили, что вопрос находится под постоянным контролем и работы по восстановлению нормальной работы сектора продолжаются
При этом в учреждении подчеркнули, что обслуживание в порядке живой очереди либо по каким-либо спискам не производится. Прием услугополучателей осуществляется исключительно по предварительному бронированию очереди. Данный порядок соблюдается для обеспечения прозрачности, безопасности и равного доступа заявителей.