Решение Правительства о передаче Центров обслуживания населения (ЦОНов) в частные руки вызвало общественный резонанс. Одним из основных аспектов обсуждения стал вопрос сохранения конфиденциальности персональных данных, которая в настоящее время обеспечивается государством. Предоставленная информация со ссылкой на телеканал Jibek Joly сообщает о возможных рисках, связанных с передачей данных частным компаниям.
Несмотря на гарантии со стороны государства, уже имели место случаи утечки данных. Представители корпорации считают целесообразной передачу части функций бизнесменам, особенно для жителей удаленных районов, которым приходится добираться до районных центров или городов для получения необходимых документов. Представители правительства полагают, что нововведение поможет улучшить ситуацию, сохраняя при этом уверения о том, что частные компании не получат доступ к личным данным граждан.
Партнерские организации будут использовать информационную систему ЦОНов для предоставления услуг, включая систему контроля доступа к персональным данным. Партнеры будут принимать заявления и выдавать результирующие документы, а вся обработка данных будет осуществляться с привлечением государственных органов. По словам директора Департамента государственной корпорации «Правительство для граждан», данные операции будут выполняться на стороне организации-партнера, что исключает возможность утечки персональных данных.
Представленный видеоматериал демонстрирует случай мошенничества сотрудницы ЦОНа в Шымкенте, которая незаконно завладела средствами жителей на сумму более 180 миллионов тенге.